PSNI Global Alliance führt die Quality Assurance Certification (QAC) ein. Das Programm soll das Netzwerk der Certified Solution Providers (CSPs) mit Qualitätsmanagement-Wissen ausstatten und ein einheitliches Niveau bei AV-Projekten auf globaler Ebene sicherstellen.
Die QAC wurde in Zusammenarbeit mit einem Ausschuss aus Qualitätsexperten von PSNIs CSP-Unternehmen weltweit sowie der Association for Quality in Audio-Visual Technology (AQAV) entwickelt. Sie soll bewährte Qualitätsprinzipien mit realen Geschäftsanwendungen kombinieren. Durch die Nutzung zentraler Konzepte aus dem AV9000-Qualitätsdokumentationsprozess fördere die Zertifizierung die kontinuierliche Verbesserung und technologische Präzision. Die Zertifizierung richtet sich an Fachkräfte in den Bereichen technischer Außendienst, Systemdesign, Servicemanagement und Installation. Das Programm umfasst einen zweitägigen, interaktiven Workshop, der mit einer Q&A-Prüfung abschließt. Teilnehmende erhalten Einblicke in die Förderung einer nachhaltigen Optimierungskultur und die Anwendung von AV/UCC-Standards in Systemdesign, Fertigung, Installation und Inbetriebnahme. Der erste QAC-Kurs fand vom 31. März bis 1. April in Atlanta statt.